Transformación digital de los negocios (MIT, 2020)
Las plataformas digitales y los ecosistemas comercialmente conectados, pueden ser utilizados para agregar valor a un negocio, o incluso generar una ‘revolución’ de plataformas en toda una industria específica.
Así también, las empresas pueden incluir el uso de datos para personalizar y mejorar la experiencia del cliente, o usar las comunidades en línea para obtener retroalimentación y mejorar los productos y servicios.
La actual capacidad de potenciar mercados digitales ya no se restringe únicamente a los advenedizos de Internet: los clientes esperan tener acceso a servicios automatizados 24/7.
Ejemplos de plataformas digitales pueden incluir a Amazon, Uber, Airbnb, entre otros.
Las empresas deben ser entidades confiables, y deben prepararse para seguir innovando en el futuro.
Así también, las empresas pueden incluir el uso de datos para personalizar y mejorar la experiencia del cliente, o usar las comunidades en línea para obtener retroalimentación y mejorar los productos y servicios.
La actual capacidad de potenciar mercados digitales ya no se restringe únicamente a los advenedizos de Internet: los clientes esperan tener acceso a servicios automatizados 24/7.
Ejemplos de plataformas digitales pueden incluir a Amazon, Uber, Airbnb, entre otros.
Las empresas deben ser entidades confiables, y deben prepararse para seguir innovando en el futuro.
Transformación de los negocios a gran escala
El curso de “Transformación digital, transformación de los negocios a gran escala” es un programa desarrollado por la plataforma de educación en línea Emeritus, en colaboración con el Massachusetts Institute of Technology (MIT), y ofrecen una certificación en línea.
El curso cuenta con profesores universitarios del MIT y profesionales de la industria con experiencia en transformación digital.
El curso, de cuatro meses de duración y que otorga una certificación.
La transformación digital se refiere al proceso de adaptación a los mercados en red y a la economía digital. Esto incluye la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en todas las áreas de la empresa, desde la producción y la distribución hasta la comunicación y el marketing.
Los mercados en red están transformando la economía al permitir a las empresas llegar a nuevos clientes de manera más rápida y eficiente y al permitir a los consumidores acceder a una mayor variedad de productos y servicios de manera más fácil.
Para diseñar, monetizar y lanzar plataformas digitales, las empresas deben tener en cuenta varias estrategias. Una de ellas es el enfoque centrado en el usuario y en la experiencia del mismo, lo que implica entender las necesidades y las preferencias de los consumidores y diseñar la plataforma de manera que satisfaga estas necesidades de manera eficiente.
(2020)
El curso cuenta con profesores universitarios del MIT y profesionales de la industria con experiencia en transformación digital.
El curso, de cuatro meses de duración y que otorga una certificación.
La transformación digital se refiere al proceso de adaptación a los mercados en red y a la economía digital. Esto incluye la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en todas las áreas de la empresa, desde la producción y la distribución hasta la comunicación y el marketing.
Los mercados en red están transformando la economía al permitir a las empresas llegar a nuevos clientes de manera más rápida y eficiente y al permitir a los consumidores acceder a una mayor variedad de productos y servicios de manera más fácil.
Para diseñar, monetizar y lanzar plataformas digitales, las empresas deben tener en cuenta varias estrategias. Una de ellas es el enfoque centrado en el usuario y en la experiencia del mismo, lo que implica entender las necesidades y las preferencias de los consumidores y diseñar la plataforma de manera que satisfaga estas necesidades de manera eficiente.
(2020)
“Por lo menos el 40% de todos los negocios morirá en los los siguientes 10 años... si no descubren cómo cambiar a la compañía en su totalidad para adoptar nuevas tecnologías”. John Chambers. Director ejecutivo, Cisco Systems
Foto gentileza de Sandeep Kr Yadav “Samsung Digital City Main Gate”, Maetan-Dong, Suwon-Si, 15sep2021. Uso gratuito bajo licencia Unsplash
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